Políticas

Plantilla orientativa. Revísala y adáptala a tu negocio; no es asesoría legal.

Envíos

Todos los productos se fabrican bajo pedido. La producción tarda de 2 a 5 días hábiles. EE. UU. y Puerto Rico: envío gratis, entrega en unos 5–10 días hábiles. Resto del mundo: $5.99 por pedido ($8.99 a Australia), entrega en unos 10–15 días hábiles; los impuestos o aranceles de importación de tu país, si los hay, corren por tu cuenta. Por las restricciones de EE. UU. no enviamos a Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Rusia ni Bielorrusia. Recibirás el número de seguimiento por email.

Cambios y reposiciones

Como cada pieza se hace para ti, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o error de talla. Si tu pedido llega dañado, defectuoso o equivocado, escríbenos a hola@cubaisnext.com dentro de los 30 días siguientes a la entrega con una foto y te lo reponemos sin costo.

Privacidad

Solo usamos tus datos (nombre, email, dirección y teléfono) para procesar y enviar tu pedido. Los pagos los procesa Stripe; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Compartimos tu dirección con nuestro proveedor de producción únicamente para fabricar y enviar el pedido. Puedes pedirnos que eliminemos tus datos escribiendo a hola@cubaisnext.com.